The Impact of Innovation Orientation and Knowledge Management on Business Services Performance Moderated by Technological Readiness.
Krzysztof Borodako, Jadwiga Berbeka, Michał Rudnicki, Mariusz Łapczyński 2023
Celem tej pracy jest określenie, w jaki sposób orientacja innowacyjna, zbudowana z sześciu wymiarów (strategiczny, procesowo-strukturalny, zasoby ludzkie, technologia, kultura organizacyjna i rynek) wpływa na wyniki organizacji – z uwzględnieniem zarządzania wiedzą jako mediatora i gotowość technologiczną jako moderatora w modelu. Wyniki badania pokazują, że wymiary: strategiczny, technologiczny, kultura organizacyjna i rynkowy orientacji innowacyjnej pozytywnie wpływają na zarządzanie wiedzą. Z drugiej strony zarządzanie wiedzą pełni ważną rolę mediatora we wspieraniu związku pomiędzy czterema wymiarami orientacji innowacyjnej i wynikami organizacji. Ponadto gotowość technologiczna, jako moderator, pozytywnie wpływa na relację pomiędzy zarządzaniem wiedzą i wynikami organizacji.